Zakup otwarty jest ważny przez 60 dni od daty otrzymania.
Procedura zwrotu:
Krok 1 Powód zwrotu
- Podjąłeś już decyzję?
Jeśli klient zmienił zdanie (lub produkt nie spełnia jego potrzeb), towar można zwrócić w ciągu 60 dni od daty otrzymania.
- W przypadku standardowych paczek do 35 kg: oferujemy bezpłatny zwrot.
- W przypadku większych paczek, ważących powyżej 35 kg: różne opcje zwrotów i opłat.
Krok 2 Proszę sprawdzić stan przedmiotu
- Zwracany towar musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu (nie dotyczy to zwrotów produktów wadliwych)
- Zwroty nie będą uwzględniane, jeśli klient uszkodził towar.
- Przedmiot jest zwracany kompletny i w stanie, w jakim dotarł do klienta.
Krok 3 Formularz zwrotu
UWAGA! Zawsze skontaktuj się z nami przed dokonaniem zwrotu. Będziesz potrzebować formularza zwrotu, który Ci dostarczymy.
Skontaktuj się z nami, a wyślemy Ci etykietę zwrotną w formacie PDF. Można ją wydrukować i dołączyć do paczki.
Krok 4 Zwróć przedmiot